ایران هتل با سابقه ای 40 ساله، از هتل های قدیمی و پیشگام در مشهد و در صنعت میهمانداری می باشد. هتل در یکی از خیابان های مرکزی شهر مشهد، و به فاصله 5 دقیقه پیاده روی تا حرم مطهر امام رضا ( ع ) - باب الجواد قرار دارد؛ نزدیکی هتل به مراکز عمده خرید بازار رضا،بازار مرکزی و بازار جنت و همچنین اماکن تاریخی و دیدنی مشهد، موزه های آستان قدس رضوی، آرامگاه و موزه نادری و پارک کوهسنگی، امکان خریدی راحت و بازدید از این اماکن را برای میهمانان عزیز فراهم کرده است.
ایران هتل طی سال ها خدمت رسانی به زائران مشهد الرضا و میهمانان گرامی، با چند مرحله بازسازی ساختمان و همچنین افزودن بنا ها و قسمت های جدید، سعی در افزایش و بهبود این خدمات و ایجاد فضاهای اقامتی زیبا تر و آرام تر داشته است. آخرین بازسازی اتاق ها در بهمن 1388 به پایان رسید که حاصل آن تغییر کامل دکوراسیون و تجهیزات اتاق ها و ایجاد طبقاتی با رنگ های مختلف، همچنین نصب صندوق امانات اختصاصی در تقریبا تمام اتاق های هتل بود.
همچنین هیات مدیره هتل با نظر به نقش آموزش در خدمت رسانی، علاوه بر بهبود وضعیت فیزیکی هتل، با اعزام کارمندان و پرسنل قسمت های مختلف به دوره های آموزشی هتلداری، سعی در ارتقای هر چه بیشتر خدمات ارائه شده داشته اند. از دیگر اقدامات قابل ذکر در این زمینه استفاده از مشاور و کارشناس بهداشت در تمام قسمت های هتل می باشد.